{"id":1980,"date":"2024-12-07T10:18:27","date_gmt":"2024-12-07T09:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/cyberoperations.hu\/?page_id=1980"},"modified":"2025-01-13T11:53:38","modified_gmt":"2025-01-13T10:53:38","slug":"aszf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/aszf\/","title":{"rendered":"Zmluvn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PLATN\u00c9 OD: 1. JANU\u00c1RA 2025.<\/b><\/p>

Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len: VOP) XY<\/b> (\u010falej len: Poskytovate\u013e slu\u017eieb) a Poskytovate\u013eom slu\u017eieb XY <\/b>obsahuje pr\u00e1va a povinnosti Z\u00e1kazn\u00edka (\u010falej len: Z\u00e1kazn\u00edk) vyu\u017e\u00edvaj\u00faceho slu\u017eby elektronick\u00e9ho obchodu poskytovan\u00e9 prostredn\u00edctvom webovej str\u00e1nky (Poskytovate\u013e slu\u017eieb a Z\u00e1kazn\u00edk \u010falej spolo\u010dne ozna\u010dovan\u00ed ako: Zmluvn\u00e9 strany).<\/p>

VOP sa vz\u0165ahuj\u00fa na v\u0161etky pr\u00e1vne \u00fakony a slu\u017eby poskytovan\u00e9 XY<\/b> prebieha prostredn\u00edctvom webovej str\u00e1nky, bez oh\u013eadu na to, \u010di sa vykon\u00e1va z Ma\u010farska alebo zo zahrani\u010dia, Poskytovate\u013eom slu\u017eieb alebo jeho spolupracovn\u00edkom.<\/p>

Podrobnosti o poskytovate\u013eovi slu\u017eieb:<\/b><\/p>

Meno: XY
S\u00eddlo a po\u0161tov\u00e1 adresa: XY
Za\u010diatok podnikate\u013eskej \u010dinnosti: XY
Registra\u010dn\u00e9 \u010d\u00edslo: XY
Da\u0148ov\u00e9 identifika\u010dn\u00e9 \u010d\u00edslo: XY
Z\u00e1kazn\u00edcky servis: zobrazi\u0165 viac 1.7
Telef\u00f3nne \u010d\u00edslo: XY
E-mailov\u00e1 adresa: XY<\/b><\/p>

1. V\u0160EOBECN\u00c9 INFORM\u00c1CIE, UZAVRETIE ZMLUVY MEDZI ZMLUVN\u00ddMI STRANAMI<\/h1>

1.1. Tieto VOP sa vz\u0165ahuj\u00fa na v\u0161etky slu\u017eby elektronick\u00e9ho obchodu poskytovan\u00e9 na \u00fazem\u00ed Ma\u010farska, ktor\u00fdmi s\u00fa: XY<\/b> v elektronickom obchode (\u010falej len: Webov\u00e1 str\u00e1nka) umiestnenom na webovej str\u00e1nke (\u010falej len: XY<\/b> internetov\u00fd obchod).<\/p>

Okrem toho sa rozsah t\u00fdchto VOP vz\u0165ahuje na v\u0161etky obchodn\u00e9 transakcie na \u00fazem\u00ed Ma\u010farska, ktor\u00e9 s\u00fa uzavret\u00e9 medzi stranami uveden\u00fdmi v tejto zmluve. XY<\/b> Nakupovanie v internetovom obchode upravuje z\u00e1kon CVIII z roku 2001 o niektor\u00fdch ot\u00e1zkach slu\u017eieb elektronick\u00e9ho obchodu a slu\u017eieb s\u00favisiacich s informa\u010dnou spolo\u010dnos\u0165ou (\u201ez\u00e1kon o elektronickom obchode\u201c).<\/p>

1.2. Ten\/t\u00e1\/to XY<\/b> N\u00e1kupy v internetovom obchode s\u00fa mo\u017en\u00e9 prostredn\u00edctvom elektronickej objedn\u00e1vky, ako je uveden\u00e9 v t\u00fdchto VOP.<\/p>

1.3. Ten\/t\u00e1\/to XY<\/b> V\u00fdznamn\u00e1 \u010das\u0165 slu\u017eieb internetov\u00e9ho obchodu je dostupn\u00e1 v\u0161etk\u00fdm pou\u017e\u00edvate\u013eom, a to aj bez registr\u00e1cie. Niektor\u00e9 slu\u017eby v\u0161ak vy\u017eaduj\u00fa registr\u00e1ciu (a n\u00e1sledn\u00e9 prihl\u00e1senie), na ktor\u00fa m\u00e1 n\u00e1rok ka\u017ed\u00fd, ako je uveden\u00e9 vo VOP.<\/p>

1.4. Po zadan\u00ed objedn\u00e1vky je mo\u017en\u00e9 zmluvu vo\u013ene a bez n\u00e1sledkov zmeni\u0165 alebo zru\u0161i\u0165 a\u017e do jej splnenia. Toto je mo\u017en\u00e9 telefonicky a e-mailom.<\/p>

Zmluva uzavret\u00e1 medzi stranami v ma\u010farskom jazyku pri k\u00fape tovaru sa pova\u017euje za p\u00edsomn\u00fa zmluvu a Poskytovate\u013e slu\u017eby ju archivuje a uchov\u00e1va 5 rokov od jej uzavretia.<\/p>

1.5. Jazykom zmluvy je ma\u010far\u010dina.<\/p>

1.6. Poskytovate\u013e slu\u017eieb nepodlieha ustanoveniam \u017eiadneho k\u00f3dexu spr\u00e1vania.<\/p>

1.7. Kontaktn\u00e9 \u00fadaje z\u00e1kazn\u00edckeho servisu<\/p>

\u2022 Otv\u00e1racie hodiny z\u00e1kazn\u00edckeho servisu: XY
\u2022 Telef\u00f3n: XY
\u2022 Internetov\u00e1 adresa: XY
\u2022 E-mail: XY<\/b><\/p>

2. REGISTR\u00c1CIA<\/h1>

2.1. Zaregistrova\u0165 sa m\u00f4\u017eete vyplnen\u00edm formul\u00e1ra, ktor\u00fd n\u00e1jdete v polo\u017eke ponuky Registr\u00e1cia na domovskej str\u00e1nke a ktor\u00fd pozost\u00e1va z dvoch \u010dast\u00ed.<\/p>

Po predbe\u017enej \u017eiadosti o \u00fadaje (vy\u017eaduje sa vo\u013ene volite\u013en\u00e9 pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9 meno, skuto\u010dn\u00e1 e-mailov\u00e1 adresa a zvolen\u00e9 heslo) nasleduje po kliknut\u00ed na odkaz odoslan\u00fd v e-maile podrobnej\u0161\u00ed formul\u00e1r s osobn\u00fdmi \u00fadajmi na potvrdenie registr\u00e1cie, ktor\u00fd je mo\u017en\u00e9 vyplni\u0165 pred zadan\u00edm objedn\u00e1vky.<\/p>

Registr\u00e1ciou na Webovej str\u00e1nke Z\u00e1kazn\u00edk vyhlasuje, \u017ee si pre\u010d\u00edtal a s\u00fahlas\u00ed s podmienkami t\u00fdchto VOP a Z\u00e1sadami ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov zverejnen\u00fdmi na Webovej str\u00e1nke a s\u00fahlas\u00ed so spracovan\u00edm \u00fadajov uveden\u00fdm v Z\u00e1sad\u00e1ch ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov.<\/p>

2.2. Poskytovate\u013e slu\u017eieb nezodpoved\u00e1 za \u017eiadne oneskorenia dodania ani za in\u00e9 probl\u00e9my alebo chyby sp\u00f4soben\u00e9 nespr\u00e1vnymi a\/alebo nepresn\u00fdmi \u00fadajmi poskytnut\u00fdmi Z\u00e1kazn\u00edkom.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb nezodpoved\u00e1 za \u017eiadne \u0161kody vzniknut\u00e9 v d\u00f4sledku toho, \u017ee Z\u00e1kazn\u00edk zabudne svoje heslo alebo ak sa heslo stane pr\u00edstupn\u00fdm neopr\u00e1vnen\u00fdm osob\u00e1m z ak\u00e9hoko\u013evek d\u00f4vodu, ktor\u00fd nie je mo\u017en\u00e9 prip\u00edsa\u0165 Poskytovate\u013eovi slu\u017eieb. Poskytovate\u013e slu\u017eieb pova\u017euje ka\u017ed\u00fa registr\u00e1ciu za nez\u00e1visl\u00fa pr\u00e1vnick\u00fa osobu.<\/p>

Predt\u00fdm zaznamenan\u00e9 \u00fadaje m\u00f4\u017eete zmeni\u0165 v polo\u017eke ponuky Upravi\u0165 osobn\u00e9 \u00fadaje, \u010do m\u00f4\u017ee ovplyvni\u0165 aj \u00fadaje akt\u00edvnych objedn\u00e1vok, po prihl\u00e1sen\u00ed a kliknut\u00ed na odkaz Osobn\u00e9 nastavenia.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb nezodpoved\u00e1 za \u017eiadne \u0161kody alebo chyby vypl\u00fdvaj\u00face zo zmeny registrovan\u00fdch \u00fadajov z\u00e1kazn\u00edkom.<\/p>

3. OBJEDN\u00c1VKOV\u00dd PROCES<\/h1>

3.1. Z\u00e1kladn\u00e9 vlastnosti a charakteristiky tovaru, ktor\u00fd sa m\u00e1 k\u00fapi\u0165, ako aj n\u00e1vod na pou\u017eitie tovaru, s\u00fa uveden\u00e9 na informa\u010dnej str\u00e1nke konkr\u00e9tneho tovaru, pri\u010dom podrobn\u00e9 skuto\u010dn\u00e9 vlastnosti tovaru s\u00fa uveden\u00e9 v n\u00e1vode na pou\u017eitie, ktor\u00fd je prilo\u017een\u00fd k produktu.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb sa pova\u017euje za konaj\u00faceho v s\u00falade so zmluvou, ak m\u00e1 produkt priaznivej\u0161ie alebo v\u00fdhodnej\u0161ie vlastnosti ako inform\u00e1cie uveden\u00e9 na webovej str\u00e1nke alebo v n\u00e1vode na pou\u017eitie.<\/p>

Ak m\u00e1te pred zak\u00fapen\u00edm ak\u00e9ko\u013evek ot\u00e1zky t\u00fdkaj\u00face sa produktu, n\u00e1\u0161 z\u00e1kazn\u00edcky servis je v\u00e1m k dispoz\u00edcii. N\u00e1vod na pou\u017eitie produktu, ktor\u00fd distribuujeme \u2013 ak to vy\u017eaduje z\u00e1kon \u2013 je s\u00fa\u010das\u0165ou balenia produktu.<\/p>

Ak n\u00e1hodou nedostanete povinn\u00fd n\u00e1vod k tovaru, informujte o tom, pros\u00edm, ihne\u010f \u2013 pred pou\u017eit\u00edm tovaru \u2013 n\u00e1\u0161 z\u00e1kazn\u00edcky servis a my v\u00e1m ho vymen\u00edme.<\/p>

Ak potrebujete viac inform\u00e1ci\u00ed o kvalite, z\u00e1kladn\u00fdch vlastnostiach, pou\u017eit\u00ed alebo pou\u017eite\u013enosti ak\u00e9hoko\u013evek tovaru na Webovej str\u00e1nke, ne\u017e s\u00fa tie, ktor\u00e9 s\u00fa uveden\u00e9 na Webovej str\u00e1nke, kontaktujte, pros\u00edm, n\u00e1\u0161 z\u00e1kazn\u00edcky servis, ktor\u00e9ho \u00fadaje a kontaktn\u00e9 inform\u00e1cie n\u00e1jdete v \u010dasti 1.7.<\/p>

3.2. K\u00fapna cena je v\u017edy suma uveden\u00e1 pri vybranom produkte, ktor\u00e1, ak nie je uveden\u00e1 samostatne, u\u017e zah\u0155\u0148a DPH.<\/p>

K\u00fapna cena produktov nezah\u0155\u0148a n\u00e1klady na doru\u010denie, pokia\u013e nie je na z\u00e1vere\u010dnej platobnej str\u00e1nke uveden\u00e9 inak.<\/p>

3.3. Poskytovate\u013e slu\u017eieb si vyhradzuje pr\u00e1vo zmeni\u0165 ceny produktov, ktor\u00e9 je mo\u017en\u00e9 objedna\u0165 z webovej str\u00e1nky, za predpokladu, \u017ee zmena nadobudne \u00fa\u010dinnos\u0165 s\u00fa\u010dasne s jej zverejnen\u00edm na webovej str\u00e1nke.<\/p>

Zmena nebude ma\u0165 negat\u00edvny vplyv na k\u00fapnu cenu u\u017e objednan\u00fdch produktov. Pri online platbe bankovou kartou nie sme schopn\u00ed vr\u00e1ti\u0165 peniaze v pr\u00edpade poklesu ceny medzi odoslan\u00edm elektronick\u00e9ho ozn\u00e1menia o platbe a doru\u010den\u00edm produktu.<\/p>

Bezpe\u010dnostn\u00e1 kontrola online platobnej transakcie trv\u00e1 minim\u00e1lne 24 hod\u00edn a produkt je mo\u017en\u00e9 prija\u0165 a\u017e po uplynut\u00ed tejto doby.<\/p>

3.4. Ak sa napriek v\u0161etkej n\u00e1le\u017eitej starostlivosti Poskytovate\u013ea slu\u017eieb na Webovej str\u00e1nke zobraz\u00ed nespr\u00e1vna cena, najm\u00e4 pokia\u013e ide o zjavne nespr\u00e1vnu cenu, napr. cenu \u201e0\u201c HUF alebo \u201e1\u201c HUF, ktor\u00e1 sa v\u00fdrazne l\u00ed\u0161i od v\u0161eobecne zn\u00e1mej, v\u0161eobecne akceptovanej alebo odhadovanej ceny produktu, alebo ktor\u00e1 sa m\u00f4\u017ee objavi\u0165 v d\u00f4sledku syst\u00e9movej chyby, Poskytovate\u013e slu\u017eieb nie je povinn\u00fd doda\u0165 produkt za nespr\u00e1vnu cenu, ale m\u00f4\u017ee pon\u00faknu\u0165 dodanie za spr\u00e1vnu cenu, pri\u010dom Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee s vedom\u00edm tejto ceny odst\u00fapi\u0165 od svojho z\u00e1meru n\u00e1kupu.<\/p>

Obr\u00e1zky produktov zverejnen\u00e9 na webovej str\u00e1nke s\u00fa v niektor\u00fdch pr\u00edpadoch len ilustra\u010dn\u00e9 a m\u00f4\u017eu sa l\u00ed\u0161i\u0165 od reality.<\/p>

3.5. Poskytovate\u013e slu\u017eieb prij\u00edma objedn\u00e1vky nielen od registrovan\u00fdch z\u00e1kazn\u00edkov prostredn\u00edctvom svojej webovej str\u00e1nky, ale v\u0161etky polia t\u00fdkaj\u00face sa \u00fadajov z\u00e1kazn\u00edka musia by\u0165 pre objedn\u00e1vku \u00faplne vyplnen\u00e9. (Ak z\u00e1kazn\u00edk vypln\u00ed ktor\u00e9ko\u013evek pole nespr\u00e1vne alebo ne\u00faplne, poskytovate\u013e slu\u017eieb dostane chybov\u00fa spr\u00e1vu.)<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb nezodpoved\u00e1 za \u017eiadne oneskorenia dod\u00e1vok ani za in\u00e9 probl\u00e9my alebo chyby sp\u00f4soben\u00e9 nespr\u00e1vnymi a\/alebo nepresn\u00fdmi \u00fadajmi o objedn\u00e1vke poskytnut\u00fdmi Z\u00e1kazn\u00edkom.<\/p>

Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee prida\u0165 vybran\u00e9 produkty do ko\u0161\u00edka pomocou tla\u010didla \u201ePrida\u0165 do ko\u0161\u00edka\u201c na str\u00e1nke s podrobnos\u0165ami o produkte, ktor\u00e1 sa zobraz\u00ed po kliknut\u00ed na ka\u017ed\u00fd produkt.<\/p>

Obsah ko\u0161\u00edka si m\u00f4\u017eete zobrazi\u0165 a upravi\u0165 kliknut\u00edm na ikonu ko\u0161\u00edka na pravej strane webovej str\u00e1nky, kde m\u00f4\u017eete zada\u0165 po\u017eadovan\u00e9 mno\u017estvo jednotliv\u00fdch produktov, alebo obsah ko\u0161\u00edka odstr\u00e1ni\u0165 (\u201eOdstr\u00e1ni\u0165\u201c).<\/p>

Ak Z\u00e1kazn\u00edk dokon\u010dil obsah Ko\u0161\u00edka, mus\u00ed sa prihl\u00e1si\u0165 na webov\u00fa str\u00e1nku alebo zaregistrova\u0165 v rozhran\u00ed, ktor\u00e9 sa zobraz\u00ed kliknut\u00edm na tla\u010didlo \u201ePlatba\u201c, aby mohol zada\u0165 svoju objedn\u00e1vku. N\u00e1sledne si m\u00f4\u017ee vybra\u0165 sp\u00f4sob doru\u010denia a zada\u0165 faktura\u010dn\u00e9 a dodacie \u00fadaje.<\/p>

Po poskytnut\u00ed v\u0161etk\u00fdch potrebn\u00fdch inform\u00e1ci\u00ed a v\u00fdbere sp\u00f4sobu doru\u010denia m\u00f4\u017eete klikn\u00fa\u0165 na tla\u010didlo \u201ePokra\u010dova\u0165\u201c a vybra\u0165 si sp\u00f4sob \u00fahrady celkovej sumy objedn\u00e1vky.<\/p>

Ak ste si vybrali jeden zo sp\u00f4sobov platby, kliknut\u00edm na tla\u010didlo \u201ePlatba\u201c si m\u00f4\u017eete pred odoslan\u00edm objedn\u00e1vky skontrolova\u0165 podrobnosti o objedn\u00e1vke na s\u00fahrnnej str\u00e1nke, zmeni\u0165 faktura\u010dn\u00fa a dodaciu adresu, vybra\u0165 sp\u00f4sob platby a dopravy a prida\u0165 k objedn\u00e1vke koment\u00e1r.<\/p>

Objedn\u00e1vka je zadan\u00e1 a ponuka odoslan\u00e1 po kliknut\u00ed na tla\u010didlo \u201eDokon\u010di\u0165 objedn\u00e1vku\u201c. Objedn\u00e1vka je teda zadan\u00e1 kliknut\u00edm na tla\u010didlo \u201eDokon\u010di\u0165 objedn\u00e1vku\u201c, \u010d\u00edm vznik\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edkovi platobn\u00e1 povinnos\u0165.<\/p>

4. OPRAVA CH\u00ddB PRI ZAD\u00c1VAN\u00cd \u00daDAJOV<\/h1>

4.1. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 mo\u017enos\u0165 opravi\u0165 chyby pri zad\u00e1van\u00ed \u00fadajov v objedn\u00e1vkovom rozhran\u00ed v ktorejko\u013evek f\u00e1ze objedn\u00e1vky a a\u017e do odoslania objedn\u00e1vky poskytovate\u013eovi slu\u017eieb v internetovom obchode (napr. odstr\u00e1nen\u00edm produktu z ko\u0161\u00edka kliknut\u00edm na tla\u010didlo \u201eOdstr\u00e1ni\u0165\u201c).<\/p>

5. Z\u00c1V\u00c4ZNOS\u0164 PONUKY, POTVRDENIE OBJEDN\u00c1VKY<\/h1>

5.1. Poskytovate\u013e slu\u017eieb bezodkladne potvrd\u00ed prijatie ponuky (objedn\u00e1vky) odoslanej Z\u00e1kazn\u00edkom, a to automatick\u00fdm potvrdzovac\u00edm e-mailom, najnesk\u00f4r do 48 hod\u00edn, ktor\u00fd mus\u00ed obsahova\u0165:
-\u00fadaje poskytnut\u00e9 Z\u00e1kazn\u00edkom pri n\u00e1kupe alebo registr\u00e1cii (napr. faktura\u010dn\u00e9 a dodacie inform\u00e1cie),<\/p>

- ID objedn\u00e1vky,<\/p>

- d\u00e1tum objedn\u00e1vky,<\/p>

- zoznam prvkov patriacich k objednan\u00e9mu produktu, ich mno\u017estvo a cenu produktu,<\/p>

- n\u00e1klady na dopravu<\/p>

- a celkov\u00fa sumu, ktor\u00e1 sa m\u00e1 zaplati\u0165.<\/p>

Tento potvrdzovac\u00ed e-mail iba informuje Z\u00e1kazn\u00edka o tom, \u017ee Poskytovate\u013e slu\u017eieb prijal jeho objedn\u00e1vku.<\/p>

5.2. Z\u00e1kazn\u00edk je vy\u0148at\u00fd zo z\u00e1v\u00e4znej ponuky, ak bezodkladne, t. j. do 48 hod\u00edn, nedostane od Poskytovate\u013ea slu\u017eieb samostatn\u00fd e-mail o prijat\u00ed svojej odoslanej objedn\u00e1vky.<\/p>

5.3. Ak Z\u00e1kazn\u00edk u\u017e odoslal svoju objedn\u00e1vku Poskytovate\u013eovi slu\u017eieb a v\u0161imne si chybu v \u00fadajoch v potvrdzuj\u00facom e-maile, mus\u00ed o tom Poskytovate\u013ea slu\u017eieb informova\u0165 do 1 d\u0148a.<\/p>

5.4. Objedn\u00e1vka sa pova\u017euje za zmluvu uzavret\u00fa elektronicky, ktor\u00e1 sa riadi z\u00e1konom V z roku 2013 o Ob\u010dianskom z\u00e1konn\u00edku, z\u00e1konom CVIII z roku 2001 o niektor\u00fdch ot\u00e1zkach slu\u017eieb elektronick\u00e9ho obchodu a slu\u017eieb s\u00favisiacich s informa\u010dnou spolo\u010dnos\u0165ou.<\/p>

Zmluva podlieha vl\u00e1dnemu nariadeniu 45\/2014 (II.26.) o podrobn\u00fdch pravidl\u00e1ch pre zmluvy medzi spotrebite\u013emi a podnikmi a zoh\u013ead\u0148uje ustanovenia smernice Eur\u00f3pskeho parlamentu a Rady 2011\/83\/E\u00da o pr\u00e1vach spotrebite\u013eov.<\/p>

6. DODACIE A PLATOBN\u00c9 PODMIENKY<\/h1>

6.1. Poskytovate\u013e slu\u017eieb doru\u010d\u00ed objednan\u00fd tovar, o ktor\u00fd ste po\u017eiadali na doru\u010denie domov, k v\u00e1m domov prostredn\u00edctvom prepravnej spolo\u010dnosti v s\u00falade s podmienkami uveden\u00fdmi na str\u00e1nke Dodacie a platobn\u00e9 podmienky.
Poskytovate\u013e slu\u017eieb si vyhradzuje pr\u00e1vo zmeni\u0165 cenu dopravy za predpokladu, \u017ee zmena nadobudne \u00fa\u010dinnos\u0165 s\u00fa\u010dasne s jej zverejnen\u00edm na webovej str\u00e1nke. Zmena nem\u00e1 vplyv na k\u00fapnu cenu u\u017e objednan\u00fdch produktov.<\/p>

6.2. Po dokon\u010den\u00ed objedn\u00e1vky poskytne Poskytovate\u013e slu\u017eieb Z\u00e1kazn\u00edkovi mo\u017enos\u0165 zvoli\u0165 si \u010das doru\u010denia, ktor\u00fd neozna\u010duje konkr\u00e9tny \u010das, ale sl\u00fa\u017ei len na v\u00fdber pribli\u017en\u00e9ho intervalu doru\u010denia. Poskytovate\u013e slu\u017eieb nie je schopn\u00fd zabezpe\u010di\u0165 doru\u010denie v konkr\u00e9tnom \u010dase.<\/p>

6.4. Poskytovate\u013e slu\u017eieb vykon\u00e1 slu\u017eby objednan\u00e9 na webovej str\u00e1nke na mieste uvedenom v potvrden\u00ed objedn\u00e1vky zaslanom z\u00e1kazn\u00edkovi e-mailom.<\/p>

6.5. Z\u00e1kazn\u00edk n\u00e1jde inform\u00e1cie o sp\u00f4soboch platby a mo\u017enostiach vyzdvihnutia, ktor\u00e9 poskytuje Poskytovate\u013e slu\u017eieb, na webovej str\u00e1nke XY.<\/p>

7. PR\u00c1VO NA ODST\u00daPENIE OD ZMLUVY<\/h1>

Ustanovenia tohto oddielu sa vz\u0165ahuj\u00fa v\u00fdlu\u010dne na fyzick\u00e9 osoby konaj\u00face mimo svojej obchodnej, povolacej alebo podnikate\u013eskej \u010dinnosti, ktor\u00e9 nakupuj\u00fa, objedn\u00e1vaj\u00fa, prij\u00edmaj\u00fa, pou\u017e\u00edvaj\u00fa alebo vyu\u017e\u00edvaj\u00fa tovar, ako aj na pr\u00edjemcov obchodn\u00fdch ozn\u00e1men\u00ed a pon\u00fak s\u00favisiacich s tovarom (\u010falej len \u201espotrebite\u013e\u201c).<\/p>

Spotrebite\u013e m\u00e1 v pr\u00edpade zmluvy o predaji tovaru n\u00e1rok<\/p>

a) produkt,<\/p>

b) pri poskytovan\u00ed viacer\u00fdch produktov, posledn\u00fd poskytnut\u00fd produkt,<\/p>

c) v pr\u00edpade v\u00fdrobku pozost\u00e1vaj\u00faceho z viacer\u00fdch d\u00e1vok alebo kusov, posledn\u00e1 dodan\u00e1 d\u00e1vka alebo kus,<\/p>

d) ak m\u00e1 by\u0165 produkt dodan\u00fd pravidelne v stanovenej lehote, odst\u00fapi\u0165 od zmluvy bez udania d\u00f4vodu do \u0161trn\u00e1stich (14) dn\u00ed odo d\u0148a prevzatia prvej slu\u017eby Spotrebite\u013eom alebo tre\u0165ou stranou inou ako dopravcom ur\u010den\u00fdm Spotrebite\u013eom.<\/p>

Spotrebite\u013e m\u00e1 pr\u00e1vo uplatni\u0165 si pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy medzi d\u0148om uzavretia zmluvy a d\u0148om prevzatia tovaru.<\/p>

Spotrebite\u013e nem\u00e1 pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy \u2013 v pr\u00edpade predaja a k\u00fapy zape\u010daten\u00fdch zvukov\u00fdch alebo obrazov\u00fdch nahr\u00e1vok a k\u00f3pi\u00ed po\u010d\u00edta\u010dov\u00e9ho softv\u00e9ru, ak spotrebite\u013e otvoril obal po dodan\u00ed; \u2013 v pr\u00edpade neprefabrikovan\u00e9ho v\u00fdrobku, ktor\u00fd bol vyroben\u00fd na z\u00e1klade pokynov spotrebite\u013ea alebo na jeho v\u00fdslovn\u00fa \u017eiados\u0165, alebo v pr\u00edpade v\u00fdrobku, ktor\u00fd bol jasne prisp\u00f4soben\u00fd spotrebite\u013eovi.<\/p>

7.1 POSTUP PRI UPLATNENEN\u00cd PR\u00c1VA NA ODST\u00daPENIE OD ZMLUVY<\/h1>

7.1.1. Ak si Spotrebite\u013e \u017eel\u00e1 uplatni\u0165 svoje pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy, mus\u00ed zasla\u0165 Poskytovate\u013eovi slu\u017eieb jasn\u00e9 vyhl\u00e1senie o svojom \u00famysle odst\u00fapi\u0165 (napr\u00edklad po\u0161tou alebo elektronickou po\u0161tou) s pou\u017eit\u00edm kontaktn\u00fdch \u00fadajov uveden\u00fdch na za\u010diatku t\u00fdchto VOP.
Spotrebite\u013e uplatn\u00ed svoje pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy v stanovenej lehote, ak za\u0161le svoje vyhl\u00e1senie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy Poskytovate\u013eovi slu\u017eby pred uplynut\u00edm vy\u0161\u0161ie uvedenej lehoty.<\/p>

7.1.2. Spotrebite\u013e nesie d\u00f4kazn\u00e9 bremeno o tom, \u017ee uplatnil svoje pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy v s\u00falade s ustanoveniami uveden\u00fdmi v bode 7.<\/p>

7.1.3. V oboch pr\u00edpadoch Poskytovate\u013e slu\u017eieb bezodkladne potvrd\u00ed prijatie vyhl\u00e1senia Spotrebite\u013ea o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy e-mailom.<\/p>

7.1.4. V pr\u00edpade p\u00edsomn\u00e9ho odst\u00fapenia sa pova\u017euje za potvrden\u00e9 v lehote, ak Spotrebite\u013e za\u0161le svoje vyhl\u00e1senie Poskytovate\u013eovi slu\u017eieb do 14 kalend\u00e1rnych dn\u00ed (aj v 14. kalend\u00e1rny de\u0148).<\/p>

7.1.5. V pr\u00edpade ozn\u00e1menia po\u0161tou Poskytovate\u013e slu\u017eieb berie na \u00fa\u010dely v\u00fdpo\u010dtu lehoty do \u00favahy d\u00e1tum odoslania a v pr\u00edpade ozn\u00e1menia e-mailom \u010das odoslania e-mailu alebo e-mailu.<\/p>

Spotrebite\u013e odo\u0161le svoj list ako doporu\u010den\u00fa z\u00e1sielku, aby bolo mo\u017en\u00e9 d\u00f4veryhodne preuk\u00e1za\u0165 d\u00e1tum odoslania.<\/p>

7.1.6. V pr\u00edpade odst\u00fapenia od zmluvy je spotrebite\u013e povinn\u00fd bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v\u0161ak do 14 dn\u00ed od ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy, vr\u00e1ti\u0165 objednan\u00fd produkt poskytovate\u013eovi slu\u017eby.<\/p>

7.1.7. Lehota sa pova\u017euje za dodr\u017ean\u00fa, ak Spotrebite\u013e odo\u0161le produkt (po\u0161tou alebo odovzd\u00e1 kuri\u00e9rovi, ktor\u00e9ho si objednal) pred uplynut\u00edm 14-d\u0148ovej lehoty.<\/p>

7.1.8. N\u00e1klady na vr\u00e1tenie produktu na adresu Poskytovate\u013ea slu\u017eieb zn\u00e1\u0161a Spotrebite\u013e, pokia\u013e sa Poskytovate\u013e slu\u017eieb nes\u00fahlasil s t\u00fdm, \u017ee tieto n\u00e1klady zn\u00e1\u0161a.<\/p>

Na \u017eiados\u0165 Spotrebite\u013ea Poskytovate\u013e slu\u017eieb zabezpe\u010d\u00ed spiato\u010dn\u00fa prepravu, av\u0161ak n\u00e1klady na spiato\u010dn\u00fa prepravu organizovan\u00fa Poskytovate\u013eom slu\u017eieb hrad\u00ed Spotrebite\u013e; v tomto pr\u00edpade Poskytovate\u013e slu\u017eieb nepreber\u00e1 od Spotrebite\u013ea n\u00e1klady na spiato\u010dn\u00fa prepravu organizovan\u00fa Poskytovate\u013eom slu\u017eieb, iba poskytne s\u00fa\u010dinnos\u0165, aby sa Spotrebite\u013e nemusel zaobera\u0165 organiz\u00e1ciou spiato\u010dnej prepravy. \u017diados\u0165 Spotrebite\u013ea v tejto s\u00favislosti prijme z\u00e1kazn\u00edcky servis Poskytovate\u013ea slu\u017eieb.<\/p>

7.1.9. Poskytovate\u013e slu\u017eieb nie je opr\u00e1vnen\u00fd prija\u0165 bal\u00edk vr\u00e1ten\u00fd na dobierku. Okrem n\u00e1kladov na vr\u00e1tenie produktu nie s\u00fa Spotrebite\u013eovi \u00fa\u010dtovan\u00e9 \u017eiadne \u010fal\u0161ie n\u00e1klady s\u00favisiace s odst\u00fapen\u00edm od zmluvy.<\/p>

7.1.10. Ak Spotrebite\u013e odst\u00fapi od zmluvy, Poskytovate\u013e slu\u017eieb bezodkladne, najnesk\u00f4r v\u0161ak do 14 dn\u00ed od doru\u010denia vyhl\u00e1senia Spotrebite\u013ea o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy, vr\u00e1ti v\u0161etky platby, ktor\u00e9 Spotrebite\u013e uhradil, vr\u00e1tane n\u00e1kladov na dopravu (doru\u010denie), s v\u00fdnimkou dodato\u010dn\u00fdch n\u00e1kladov vzniknut\u00fdch v d\u00f4sledku toho, \u017ee Spotrebite\u013e si zvolil in\u00fd sp\u00f4sob dopravy, ako je najlacnej\u0161\u00ed \u0161tandardn\u00fd sp\u00f4sob dopravy pon\u00fakan\u00fd Poskytovate\u013eom slu\u017eieb.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb je opr\u00e1vnen\u00fd zadr\u017ea\u0165 vr\u00e1tenie platby, k\u00fdm nebude produkt vr\u00e1ten\u00fd alebo k\u00fdm Spotrebite\u013e nepredlo\u017e\u00ed d\u00f4veryhodn\u00fd d\u00f4kaz o jeho vr\u00e1ten\u00ed: z t\u00fdchto dvoch d\u00e1tumov Poskytovate\u013e slu\u017eieb zoh\u013eadn\u00ed skor\u0161\u00ed d\u00e1tum.<\/p>

7.1.11. Po\u010das vr\u00e1tenia platby pou\u017eije Poskytovate\u013e slu\u017eby rovnak\u00fd sp\u00f4sob platby, ak\u00fd bol pou\u017eit\u00fd pri p\u00f4vodnej transakcii, pokia\u013e Spotrebite\u013e v\u00fdslovne nes\u00fahlas\u00ed s pou\u017eit\u00edm in\u00e9ho sp\u00f4sobu platby; Spotrebite\u013eovi nevznikn\u00fa \u017eiadne dodato\u010dn\u00e9 n\u00e1klady v d\u00f4sledku pou\u017eitia tohto sp\u00f4sobu vr\u00e1tenia platby.<\/p>

7.1.12. Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee by\u0165 zodpovedn\u00fd za zn\u00ed\u017eenie hodnoty produktu iba v pr\u00edpade, ak k nemu do\u0161lo v d\u00f4sledku pou\u017e\u00edvania presahuj\u00faceho pou\u017eitie nevyhnutn\u00e9 na ur\u010denie povahy a vlastnost\u00ed produktu.<\/p>

7.1.13. Ak Spotrebite\u013e uplatn\u00ed svoje pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy po za\u010dat\u00ed plnenia v pr\u00edpade zmluvy o poskytovan\u00ed slu\u017eieb, je povinn\u00fd uhradi\u0165 Poskytovate\u013eovi slu\u017eieb primeran\u00e9 n\u00e1klady vzniknut\u00e9 po\u010das vysporiadania.<\/p>

7.1.14. Poskytovate\u013e slu\u017eieb m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 n\u00e1hradu odpisov alebo primeran\u00fdch n\u00e1kladov vypl\u00fdvaj\u00facich z pou\u017e\u00edvania presahuj\u00faceho pou\u017e\u00edvanie potrebn\u00e9 na zistenie povahy, vlastnost\u00ed a fungovania produktu - ak sa plnenie zmluvy o poskytovan\u00ed slu\u017eieb za\u010dalo na v\u00fdslovn\u00fa \u017eiados\u0165 Spotrebite\u013ea pred uplynut\u00edm lehoty a Spotrebite\u013e uplatn\u00ed svoje pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy.<\/p>

8. Z\u00c1RUKA<\/h1>

8.1. Povinn\u00e1 z\u00e1ruka<\/h1>

8.1.1. Poskytovate\u013e slu\u017eieb podlieha z\u00e1ru\u010dnej povinnosti na svoje produkty pod\u013ea Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka a Vl\u00e1dneho nariadenia 151\/2003 (IX. 22.), \u010do znamen\u00e1, \u017ee po\u010das z\u00e1ru\u010dnej doby je zbaven\u00fd zodpovednosti iba v pr\u00edpade, ak preuk\u00e1\u017ee, \u017ee chyba bola sp\u00f4soben\u00e1 nespr\u00e1vnym pou\u017e\u00edvan\u00edm produktu.<\/p>

8.1.2. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba (\u010falej len \u201ez\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba\u201c) za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 skuto\u010dn\u00fdm plnen\u00edm, t. j. odovzdan\u00edm produktu z\u00e1kazn\u00edkovi, alebo ak in\u0161tal\u00e1ciu vykon\u00e1va poskytovate\u013e slu\u017eieb alebo jeho z\u00e1stupca, d\u0148om in\u0161tal\u00e1cie.<\/p>

Tovar dlhodobej spotreby je tovar uveden\u00fd v pr\u00edlohe k vl\u00e1dnemu dekr\u00e9tu 151\/2003 (IX.22.) o povinnej z\u00e1ruke na ur\u010dit\u00fd tovar dlhodobej spotreby, pre ktor\u00fd z\u00e1kon stanovuje povinn\u00fa z\u00e1ru\u010dn\u00fa dobu jedn\u00e9ho roka. (Predmetn\u00e1) p\u00f4sobnos\u0165 dekr\u00e9tu sa vz\u0165ahuje len na tovary pred\u00e1van\u00e9 na z\u00e1klade novej spotrebite\u013eskej zmluvy uzavretej na \u00fazem\u00ed Ma\u010farska a uveden\u00e9 v pr\u00edlohe k dekr\u00e9tu.<\/p>

Z\u00e1ruka sa nevz\u0165ahuje na vadu, ak jej pr\u00ed\u010dina vznikla po dodan\u00ed produktu z\u00e1kazn\u00edkovi, napr\u00edklad ak bola vada<\/p>

\u2013 nespr\u00e1vna in\u0161tal\u00e1cia (okrem pr\u00edpadu, ke\u010f in\u0161tal\u00e1ciu vykonal poskytovate\u013e slu\u017eieb alebo jeho z\u00e1stupca, alebo ak je nespr\u00e1vna in\u0161tal\u00e1cia sp\u00f4soben\u00e1 chybou v pou\u017e\u00edvate\u013eskej pr\u00edru\u010dke)<\/p>

\u2013 sp\u00f4soben\u00e9 nespr\u00e1vnym pou\u017eit\u00edm, nedodr\u017ean\u00edm n\u00e1vodu na pou\u017eitie a manipul\u00e1ciu, \u2013 sp\u00f4soben\u00e9 nespr\u00e1vnym skladovan\u00edm, nespr\u00e1vnou manipul\u00e1ciou alebo po\u0161koden\u00edm.<\/p>

V pr\u00edpade vady, na ktor\u00fa sa vz\u0165ahuje z\u00e1ruka, Z\u00e1kazn\u00edk:<\/p>

\u2013 v prvom rade \u2013 pod\u013ea vlastn\u00e9ho v\u00fdberu \u2013 m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 opravu alebo v\u00fdmenu, pokia\u013e splnenie zvolenej reklam\u00e1cie nie je nemo\u017en\u00e9 alebo ak by to pre Poskytovate\u013ea slu\u017eieb viedlo k neprimeran\u00fdm dodato\u010dn\u00fdm n\u00e1kladom v porovnan\u00ed so splnen\u00edm inej reklam\u00e1cie, ber\u00fac do \u00favahy hodnotu produktu v bezchybnom stave, z\u00e1va\u017enos\u0165 poru\u0161enia zmluvy a \u0161kodu sp\u00f4soben\u00fa Z\u00e1kazn\u00edkovi splnen\u00edm reklam\u00e1cie.<\/p>

\u2013 ak sa Poskytovate\u013e slu\u017eieb nezaviazal opravi\u0165 alebo vymeni\u0165 produkt, nem\u00f4\u017ee t\u00fato povinnos\u0165 splni\u0165 v primeranej lehote pri ochrane z\u00e1ujmov Spotrebite\u013ea alebo ak z\u00e1ujem Z\u00e1kazn\u00edka na oprave alebo v\u00fdmene zanikol, m\u00f4\u017ee Z\u00e1kazn\u00edk \u2013 pod\u013ea vlastn\u00e9ho uv\u00e1\u017eenia \u2013 po\u017eadova\u0165 pomern\u00e9 zn\u00ed\u017eenie k\u00fapnej ceny, vadu opravi\u0165 s\u00e1m na n\u00e1klady Poskytovate\u013ea slu\u017eieb alebo ju necha\u0165 opravi\u0165 inou osobou, alebo odst\u00fapi\u0165 od zmluvy. Pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy z d\u00f4vodu nepodstatnej vady neexistuje.<\/p>

Ak Z\u00e1kazn\u00edk pod\u00e1 \u017eiados\u0165 o v\u00fdmenu do troch pracovn\u00fdch dn\u00ed od n\u00e1kupu (in\u0161tal\u00e1cie) z d\u00f4vodu vady v\u00fdrobku, Poskytovate\u013e slu\u017eieb je povinn\u00fd v\u00fdrobok vymeni\u0165, za predpokladu, \u017ee vada br\u00e1ni jeho zam\u00fd\u0161\u013ean\u00e9mu pou\u017eitiu.<\/p>

Oprava alebo v\u00fdmena mus\u00ed by\u0165 vykonan\u00e1 v primeranom \u010dasovom r\u00e1mci, ber\u00fac do \u00favahy vlastnosti produktu a jeho zam\u00fd\u0161\u013ean\u00fd \u00fa\u010del zo strany Z\u00e1kazn\u00edka a v najlep\u0161om z\u00e1ujme Z\u00e1kazn\u00edka. Poskytovate\u013e slu\u017eieb sa mus\u00ed sna\u017ei\u0165 vykona\u0165 opravu alebo v\u00fdmenu najnesk\u00f4r do p\u00e4tn\u00e1stich dn\u00ed.<\/p>

Po\u010das opravy sa do v\u00fdrobku sm\u00fa in\u0161talova\u0165 iba nov\u00e9 diely.<\/p>

Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba nezah\u0155\u0148a \u010das\u0165 doby opravy, po\u010das ktorej Z\u00e1kazn\u00edk nem\u00f4\u017ee v\u00fdrobok pou\u017e\u00edva\u0165 pod\u013ea ur\u010denia. V pr\u00edpade v\u00fdmeny (opravy) v\u00fdrobku alebo jeho \u010dasti za\u010d\u00edna z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba plyn\u00fa\u0165 odznova pre vymenen\u00fd (opraven\u00fd) v\u00fdrobok (\u010das\u0165 v\u00fdrobku) a pre vadu vzniknut\u00fa v d\u00f4sledku opravy.<\/p>

8.1.3. N\u00e1klady spojen\u00e9 s plnen\u00edm z\u00e1ru\u010dnej povinnosti zn\u00e1\u0161a Poskytovate\u013e slu\u017eieb.<\/p>

8.1.4. Poskytovate\u013e slu\u017eieb je osloboden\u00fd od svojej z\u00e1ru\u010dnej povinnosti iba vtedy, ak preuk\u00e1\u017ee, \u017ee pr\u00ed\u010dina vady nastala po poskytnut\u00ed slu\u017eby.<\/p>

8.1.5. Z\u00e1kazn\u00edk v\u0161ak nie je opr\u00e1vnen\u00fd uplatni\u0165 si s\u00fa\u010dasne a s\u00fabe\u017ene reklam\u00e1ciu zo z\u00e1ruky a reklam\u00e1ciu zo z\u00e1ruky, alebo reklam\u00e1ciu zo z\u00e1ruky na v\u00fdrobok a reklam\u00e1ciu zo z\u00e1ruky z d\u00f4vodu tej istej vady. Bez oh\u013eadu na tieto obmedzenia m\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edk n\u00e1rok na pr\u00e1va vypl\u00fdvaj\u00face zo z\u00e1ruky bez oh\u013eadu na pr\u00e1va uveden\u00e9 v bodoch 9.1 a 9.2.<\/p>

8.1.6. Z\u00e1ruka nem\u00e1 vplyv na uplatnenie pr\u00e1v Z\u00e1kazn\u00edka vypl\u00fdvaj\u00facich zo z\u00e1kona, najm\u00e4 t\u00fdch, ktor\u00e9 sa t\u00fdkaj\u00fa z\u00e1ruky na materi\u00e1ly a v\u00fdrobky a n\u00e1hrady \u0161kody.<\/p>

8.1.7. Ak medzi stranami vznikne pr\u00e1vny spor, ktor\u00fd nie je mo\u017en\u00e9 vyrie\u0161i\u0165 zmierom, Klient m\u00f4\u017ee za\u010da\u0165 rozhodcovsk\u00e9 konanie na z\u00e1klade ustanoven\u00ed \u010dl\u00e1nku 12.2.<\/p>

8.2. Dobrovo\u013en\u00e1 z\u00e1ruka<\/h1>

8.2.1. Poskytovate\u013e slu\u017eieb poskytuje z\u00e1ruku (garan\u010dn\u00fa lehotu) na pred\u00e1van\u00e9 produkty po\u010das doby uvedenej na webovej str\u00e1nke v popise produktu, ktor\u00e1 m\u00f4\u017ee by\u0165 dlh\u0161ia ako doba uveden\u00e1 vo vl\u00e1dnom nariaden\u00ed. Poskytovate\u013e slu\u017eieb ozn\u00e1mi z\u00e1ru\u010dn\u00fa dobu pre ka\u017ed\u00fd produkt najnesk\u00f4r prostredn\u00edctvom \u00fadajov uveden\u00fdch v z\u00e1ru\u010dnom liste (z\u00e1ru\u010dnom liste) vydanom pri prevzat\u00ed produktu z\u00e1kazn\u00edkom.<\/p>

9. Z\u00c1RUKA<\/h1>

9.1. Z\u00e1ruka na pr\u00edslu\u0161enstvo<\/h1>

9.1.1. Z\u00e1kazn\u00edk si m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 z\u00e1ru\u010dn\u00fd n\u00e1rok vo\u010di Poskytovate\u013eovi slu\u017eieb v pr\u00edpade chybn\u00e9ho plnenia zo strany Poskytovate\u013ea slu\u017eieb. V pr\u00edpade spotrebite\u013eskej zmluvy m\u00f4\u017ee Z\u00e1kazn\u00edk uplatni\u0165 z\u00e1ru\u010dn\u00fd n\u00e1rok v dvojro\u010dnej preml\u010dacej lehote odo d\u0148a prevzatia pre vady v\u00fdrobku, ktor\u00e9 existovali u\u017e v \u010dase dodania v\u00fdrobku. Z\u00e1kazn\u00edk si u\u017e nem\u00f4\u017ee uplatni\u0165 svoje z\u00e1ru\u010dn\u00e9 pr\u00e1va po uplynut\u00ed dvojro\u010dnej preml\u010dacej lehoty.<\/p>

9.1.2. V pr\u00edpade zmluvy uzavretej s osobou, ktor\u00e1 nie je spotrebite\u013eom, m\u00f4\u017ee opr\u00e1vnen\u00e1 strana uplatni\u0165 svoje z\u00e1ru\u010dn\u00e9 n\u00e1roky v preml\u010dacej lehote 1 roka odo d\u0148a prevzatia.<\/p>

9.1.3. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee pod\u013ea vlastn\u00e9ho v\u00fdberu po\u017eiada\u0165 o opravu alebo v\u00fdmenu, pokia\u013e splnenie po\u017eiadavky zvolenej Z\u00e1kazn\u00edkom nie je nemo\u017en\u00e9 alebo by pre Poskytovate\u013ea slu\u017eieb znamenalo neprimeran\u00e9 dodato\u010dn\u00e9 n\u00e1klady v porovnan\u00ed so splnen\u00edm jeho inej po\u017eiadavky.<\/p>

Ak si Z\u00e1kazn\u00edk nepo\u017eiadal alebo nemohol vy\u017eiada\u0165 opravu alebo v\u00fdmenu, m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 pomern\u00e9 zn\u00ed\u017eenie ceny alebo m\u00f4\u017ee vadu opravi\u0165 na n\u00e1klady Poskytovate\u013ea slu\u017eieb, alebo ju necha\u0165 opravi\u0165 niek\u00fdm in\u00fdm, alebo \u2013 ako posledn\u00fa mo\u017enos\u0165 \u2013 m\u00f4\u017ee od zmluvy odst\u00fapi\u0165. Pr\u00e1vo na odst\u00fapenie z d\u00f4vodu nev\u00fdznamnej vady neexistuje.<\/p>

9.1.4. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee prejs\u0165 zo zvolen\u00e9ho z\u00e1ru\u010dn\u00e9ho pr\u00e1va na in\u00e9, ale zn\u00e1\u0161a n\u00e1klady na zmenu, pokia\u013e to nebolo od\u00f4vodnen\u00e9 alebo Poskytovate\u013e slu\u017eieb neuviedol d\u00f4vod.<\/p>

9.1.5. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd informova\u0165 Poskytovate\u013ea slu\u017eby o chybe ihne\u010f po jej zisten\u00ed, najnesk\u00f4r v\u0161ak do dvoch mesiacov od zistenia chyby.<\/p>

9.1.6. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 svoju z\u00e1ru\u010dn\u00fa reklam\u00e1ciu priamo u Poskytovate\u013ea slu\u017eieb.<\/p>

9.1.7.9.1.7. Do \u0161iestich mesiacov od plnenia zmluvy nie je splnen\u00e9 \u017eiadna in\u00e1 podmienka pre uplatnenie reklam\u00e1cie okrem ozn\u00e1menia vady, ak Z\u00e1kazn\u00edk preuk\u00e1\u017ee, \u017ee si produkt k\u00fapil od Poskytovate\u013ea slu\u017eieb (predlo\u017een\u00edm fakt\u00fary alebo k\u00f3pie fakt\u00fary).<\/p>

V takom pr\u00edpade je poskytovate\u013e slu\u017eieb osloboden\u00fd od z\u00e1ruky iba vtedy, ak vyvr\u00e1ti t\u00fato domnienku, t. j. dok\u00e1\u017ee, \u017ee chyba produktu vznikla po jeho dodan\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi. Ak poskytovate\u013e slu\u017eieb dok\u00e1\u017ee, \u017ee chyba bola sp\u00f4soben\u00e1 d\u00f4vodom, ktor\u00fd mo\u017eno prip\u00edsa\u0165 z\u00e1kazn\u00edkovi, nie je povinn\u00fd vyhovie\u0165 reklam\u00e1cii uplatnenej z\u00e1kazn\u00edkom.<\/p>

Av\u0161ak po \u0161iestich mesiacoch od d\u00e1tumu plnenia je Z\u00e1kazn\u00edk povinn\u00fd preuk\u00e1za\u0165, \u017ee vada, ktor\u00fa zistil, existovala u\u017e v \u010dase plnenia.<\/p>

9.1.8. Ak si Z\u00e1kazn\u00edk uplatn\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00fd n\u00e1rok na \u010das\u0165 v\u00fdrobku, ktor\u00fa je mo\u017en\u00e9 oddeli\u0165 od uvedenej vady, z\u00e1ru\u010dn\u00fd n\u00e1rok sa nepova\u017euje za uplatnen\u00fd na ostatn\u00e9 \u010dasti v\u00fdrobku.<\/p>

9.2. Z\u00e1ruka na produkt<\/h1>

9.2.1. V pr\u00edpade vady v\u00fdrobku (hnute\u013enej veci) m\u00f4\u017ee Z\u00e1kazn\u00edk, ktor\u00fd je spotrebite\u013eom, pod\u013ea vlastn\u00e9ho v\u00fdberu uplatni\u0165 pr\u00e1vo na z\u00e1ruku alebo reklam\u00e1ciu zo z\u00e1ruky na v\u00fdrobok uveden\u00fa v bode 9.1.<\/p>

9.2.2. Z\u00e1kazn\u00edk v\u0161ak nem\u00e1 pr\u00e1vo uplatni\u0165 si s\u00fa\u010dasne a s\u00fabe\u017ene reklam\u00e1ciu a reklam\u00e1ciu na v\u00fdrobok z d\u00f4vodu tej istej vady.<\/p>

V pr\u00edpade \u00faspe\u0161nej reklam\u00e1cie v r\u00e1mci z\u00e1ruky na v\u00fdrobok si v\u0161ak z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 z\u00e1ru\u010dn\u00fd n\u00e1rok vo\u010di v\u00fdrobcovi na vymenen\u00fd v\u00fdrobok alebo opraven\u00fd diel.<\/p>

9.2.3. Ako reklam\u00e1ciu zo z\u00e1ruky na v\u00fdrobok m\u00f4\u017ee Z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadova\u0165 iba opravu alebo v\u00fdmenu chybn\u00e9ho v\u00fdrobku. V pr\u00edpade reklam\u00e1cie zo z\u00e1ruky na v\u00fdrobok mus\u00ed Z\u00e1kazn\u00edk preuk\u00e1za\u0165 vadu v\u00fdrobku.<\/p>

9.2.4. V\u00fdrobok sa pova\u017euje za chybn\u00fd, ak nesp\u013a\u0148a po\u017eiadavky na kvalitu platn\u00e9 v \u010dase jeho uvedenia na trh alebo ak nem\u00e1 vlastnosti uveden\u00e9 v popise poskytnutom v\u00fdrobcom.<\/p>

9.2.5. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu zo z\u00e1ruky na v\u00fdrobok do dvoch rokov odo d\u0148a, kedy v\u00fdrobca uviedol v\u00fdrobok na trh. Po uplynut\u00ed tejto lehoty z\u00e1kazn\u00edk toto pr\u00e1vo str\u00e1ca. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd bezodkladne po zisten\u00ed vady ozn\u00e1mi\u0165 v\u00fdrobcovi vadu.<\/p>

Vada ozn\u00e1men\u00e1 do dvoch mesiacov od jej zistenia sa pova\u017euje za ozn\u00e1men\u00fa bezodkladne. Spotrebite\u013e zodpoved\u00e1 za ak\u00fako\u013evek \u0161kodu vzniknut\u00fa oneskoren\u00edm ozn\u00e1menia.<\/p>

9.2.6. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 svoju z\u00e1ruku na produkt vo\u010di v\u00fdrobcovi alebo distrib\u00fatorovi hnute\u013en\u00e9ho majetku (Poskytovate\u013e slu\u017eieb).<\/p>

9.2.7. Pod\u013ea Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka sa za v\u00fdrobcu pova\u017euje v\u00fdrobca a distrib\u00fator v\u00fdrobku.<\/p>

9.2.8. V\u00fdrobca, distrib\u00fator (poskytovate\u013e slu\u017eieb) je osloboden\u00fd od svojej z\u00e1ru\u010dnej povinnosti na v\u00fdrobok iba vtedy, ak dok\u00e1\u017ee, \u017ee:<\/p>

\u2022 v\u00fdrobok nebol vyroben\u00fd alebo uveden\u00fd na trh v r\u00e1mci jeho obchodnej \u010dinnosti, alebo
\u2022 chyba nebola zistite\u013en\u00e1 v \u010dase uvedenia na trh na z\u00e1klade stavu vedy a techniky, alebo
\u2022 chyba v\u00fdrobku vypl\u00fdva z uplatnenia z\u00e1kona alebo z\u00e1v\u00e4zn\u00e9ho \u00faradn\u00e9ho predpisu.<\/p>

9.2.9. V\u00fdrobca, distrib\u00fator (poskytovate\u013e slu\u017eieb) mus\u00ed preuk\u00e1za\u0165 iba jeden d\u00f4vod na oslobodenie.<\/p>

10. ZODPOVEDNOS\u0164<\/h1>

10.1. Inform\u00e1cie na webovej str\u00e1nke boli zverejnen\u00e9 v dobrej viere, sl\u00fa\u017eia v\u0161ak len na informa\u010dn\u00e9 \u00fa\u010dely a Poskytovate\u013e slu\u017eieb nezodpoved\u00e1 za presnos\u0165 ani \u00faplnos\u0165 inform\u00e1ci\u00ed.
10.2. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee pou\u017e\u00edva\u0165 webov\u00fa str\u00e1nku v\u00fdlu\u010dne na vlastn\u00e9 riziko a s\u00fahlas\u00ed s t\u00fdm, \u017ee Poskytovate\u013e slu\u017eieb nenesie zodpovednos\u0165 za \u017eiadne materi\u00e1lne ani nemajetkov\u00e9 \u0161kody vypl\u00fdvaj\u00face z pou\u017e\u00edvania, okrem zodpovednosti za poru\u0161enie zmluvy sp\u00f4soben\u00e9 \u00famyselne, z hrubej nedbanlivosti alebo trestn\u00fdm \u010dinom, alebo za \u0161kodu na \u017eivote, fyzickej integrite alebo zdrav\u00ed.<\/p>

10.3. Poskytovate\u013e slu\u017eieb vylu\u010duje ak\u00fako\u013evek zodpovednos\u0165 za spr\u00e1vanie pou\u017e\u00edvate\u013eov webovej str\u00e1nky.<\/p>

Z\u00e1kazn\u00edk je plne a v\u00fdlu\u010dne zodpovedn\u00fd za svoje vlastn\u00e9 konanie a v tak\u00fdchto pr\u00edpadoch Poskytovate\u013e slu\u017eieb plne spolupracuje s pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi org\u00e1nmi pri pre\u0161etren\u00ed ak\u00fdchko\u013evek poru\u0161en\u00ed.<\/p>

10.4. Str\u00e1nky slu\u017eby m\u00f4\u017eu obsahova\u0165 odkazy, ktor\u00e9 ved\u00fa na str\u00e1nky in\u00fdch poskytovate\u013eov slu\u017eieb. Poskytovate\u013e slu\u017eieb nezodpoved\u00e1 za postupy ochrany \u00fadajov a in\u00e9 \u010dinnosti t\u00fdchto poskytovate\u013eov slu\u017eieb.<\/p>

10.5. Poskytovate\u013e slu\u017eieb je opr\u00e1vnen\u00fd, ale nie je povinn\u00fd, monitorova\u0165 ak\u00fdko\u013evek obsah spr\u00edstupnen\u00fd Z\u00e1kazn\u00edkmi po\u010das pou\u017e\u00edvania Webovej str\u00e1nky a Poskytovate\u013e slu\u017eieb je opr\u00e1vnen\u00fd, ale nie je povinn\u00fd, vyh\u013ead\u00e1va\u0165 zn\u00e1mky nez\u00e1konnej \u010dinnosti v s\u00favislosti so zverejnen\u00fdm obsahom.<\/p>

10.6. Vzh\u013eadom na glob\u00e1lnu povahu internetu sa Z\u00e1kazn\u00edk zav\u00e4zuje, \u017ee pri pou\u017e\u00edvan\u00ed webovej str\u00e1nky bude kona\u0165 v s\u00falade s ustanoveniami platn\u00fdch vn\u00fatro\u0161t\u00e1tnych pr\u00e1vnych predpisov.<\/p>

Ak ak\u00e1ko\u013evek \u010dinnos\u0165 s\u00favisiaca s pou\u017e\u00edvan\u00edm webovej str\u00e1nky nie je povolen\u00e1 pod\u013ea z\u00e1konov krajiny Z\u00e1kazn\u00edka, za tak\u00e9to pou\u017e\u00edvanie nesie v\u00fdhradn\u00fa zodpovednos\u0165 Z\u00e1kazn\u00edk.<\/p>

10.7. Ak si Z\u00e1kazn\u00edk v\u0161imne na Webovej str\u00e1nke nevhodn\u00fd obsah, je povinn\u00fd ho bezodkladne nahl\u00e1si\u0165 Poskytovate\u013eovi slu\u017eieb. Ak Poskytovate\u013e slu\u017eieb v priebehu konania v dobrej viere uzn\u00e1 ohl\u00e1senie za opodstatnen\u00e9, je opr\u00e1vnen\u00fd inform\u00e1cie bezodkladne vymaza\u0165 alebo upravi\u0165.<\/p>

11, AUTORSK\u00c9 PR\u00c1VA<\/h1>

11.1. Webov\u00e1 str\u00e1nka je chr\u00e1nen\u00e1 autorsk\u00fdm pr\u00e1vom.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb je dr\u017eite\u013eom autorsk\u00fdch pr\u00e1v alebo opr\u00e1vnen\u00fdm pou\u017e\u00edvate\u013eom v\u0161etk\u00e9ho obsahu zobrazen\u00e9ho na webovej str\u00e1nke a v r\u00e1mci poskytovania slu\u017eieb dostupn\u00fdch prostredn\u00edctvom webovej str\u00e1nky: ak\u00e9hoko\u013evek diela chr\u00e1nen\u00e9ho autorsk\u00fdm pr\u00e1vom alebo inej du\u0161evnej tvorby (vr\u00e1tane okrem in\u00e9ho v\u0161etk\u00fdch grafick\u00fdch a in\u00fdch materi\u00e1lov, rozlo\u017eenia a \u00fapravy rozhrania webovej str\u00e1nky, pou\u017eit\u00e9ho softv\u00e9ru a in\u00fdch rie\u0161en\u00ed, n\u00e1padov, implement\u00e1cie).<\/p>

11.2. Ukladanie alebo tla\u010d obsahu webovej str\u00e1nky a jej \u010dast\u00ed na fyzick\u00fd alebo in\u00fd d\u00e1tov\u00fd nosi\u010d je povolen\u00e1 na s\u00fakromn\u00e9 pou\u017eitie alebo s predch\u00e1dzaj\u00facim p\u00edsomn\u00fdm s\u00fahlasom poskytovate\u013ea slu\u017eieb.<\/p>

Pou\u017eitie nad r\u00e1mec s\u00fakromn\u00e9ho pou\u017eitia \u2013 ako napr\u00edklad ulo\u017eenie v datab\u00e1ze, distrib\u00facia, publikovanie alebo s\u0165ahovanie, komer\u010dn\u00e9 \u0161\u00edrenie \u2013 je mo\u017en\u00e9 len s predch\u00e1dzaj\u00facim p\u00edsomn\u00fdm s\u00fahlasom poskytovate\u013ea slu\u017eieb.<\/p>

11.3. Okrem pr\u00e1v v\u00fdslovne uveden\u00fdch v t\u00fdchto VOP, registr\u00e1cia, pou\u017e\u00edvanie Webovej str\u00e1nky alebo ak\u00e9ko\u013evek ustanovenie VOP neude\u013euje Z\u00e1kazn\u00edkovi \u017eiadne pr\u00e1vo pou\u017e\u00edva\u0165 alebo vyu\u017e\u00edva\u0165 ak\u00fdko\u013evek obchodn\u00fd n\u00e1zov alebo ochrann\u00fa zn\u00e1mku zobrazen\u00fa na Webovej str\u00e1nke.<\/p>

Okrem zobrazenia, do\u010dasnej reprodukcie a s\u00fakromn\u00e9ho kop\u00edrovania potrebn\u00e9ho na zam\u00fd\u0161\u013ean\u00e9 pou\u017eitie webovej str\u00e1nky sa tieto du\u0161evn\u00e9 diela nesm\u00fa pou\u017e\u00edva\u0165 ani vyu\u017e\u00edva\u0165 v \u017eiadnej inej forme bez predch\u00e1dzaj\u00faceho p\u00edsomn\u00e9ho s\u00fahlasu poskytovate\u013ea slu\u017eieb.<\/p>

12. MO\u017dNOSTI REKLAM\u00c1CIE<\/h1>

12.1. Rie\u0161enie s\u0165a\u017enost\u00ed<\/h1>

Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee posiela\u0165 spotrebite\u013esk\u00e9 s\u0165a\u017enosti t\u00fdkaj\u00face sa produktu alebo \u010dinnost\u00ed Poskytovate\u013ea slu\u017eieb na nasleduj\u00face kontaktn\u00e9 \u00fadaje:<\/p>

Z\u00e1kazn\u00edcky servis (z\u00e1kazn\u00edcky servis)<\/p>

\u2022 Adresa: XY
\u2022 Otv\u00e1racie hodiny telefonick\u00e9ho z\u00e1kazn\u00edckeho servisu: XY Telef\u00f3n: XY
\u2022 E-mail: XY<\/b><\/p>

Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee poda\u0165 spotrebite\u013esk\u00e9 s\u0165a\u017enosti t\u00fdkaj\u00face sa produktu alebo jeho \u010dinnost\u00ed prostredn\u00edctvom kontaktn\u00fdch \u00fadajov uveden\u00fdch v \u010dl\u00e1nku 12.1.<\/p>

V s\u00falade s platn\u00fdmi z\u00e1konmi Poskytovate\u013e slu\u017eieb bezodkladne pre\u0161etr\u00ed \u00fastnu s\u0165a\u017enos\u0165 (v predajni) a v pr\u00edpade potreby ju naprav\u00ed, ak to povaha s\u0165a\u017enosti dovol\u00ed.<\/p>

Ak Z\u00e1kazn\u00edk nes\u00fahlas\u00ed s vybaven\u00edm reklam\u00e1cie alebo ak nie je mo\u017en\u00e9 okam\u017eit\u00e9 pre\u0161etrenie reklam\u00e1cie, Poskytovate\u013e slu\u017eieb bezodkladne zaznamen\u00e1 reklam\u00e1ciu a svoje stanovisko k nej a v pr\u00edpade \u00fastnej reklam\u00e1cie podanej osobne odovzd\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edkovi jej k\u00f3piu na mieste; v pr\u00edpade \u00fastnej reklam\u00e1cie podanej telefonicky ju za\u0161le Z\u00e1kazn\u00edkovi najnesk\u00f4r spolu s vecnou odpove\u010fou uvedenou v \u010dasti o p\u00edsomn\u00fdch reklam\u00e1ci\u00e1ch a postupuje v s\u00falade s ustanoveniami o p\u00edsomn\u00fdch reklam\u00e1ci\u00e1ch.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb zaznamen\u00e1 \u00fastnu s\u0165a\u017enos\u0165 podan\u00fa telefonicky s identifika\u010dn\u00fdm \u010d\u00edslom predch\u00e1dzaj\u00facej objedn\u00e1vky, \u010do pom\u00e1ha pri jej vyh\u013eadan\u00ed.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb je povinn\u00fd presk\u00fama\u0165 p\u00edsomn\u00fa reklam\u00e1ciu a vecne na \u0148u odpoveda\u0165 do tridsiatich dn\u00ed od jej doru\u010denia a zabezpe\u010di\u0165, aby odpove\u010f dorazila k Z\u00e1kazn\u00edkovi. Ak Poskytovate\u013e slu\u017eieb reklam\u00e1ciu zamietne, je povinn\u00fd vo svojej vecnej odpovedi na zamietnutie od\u00f4vodni\u0165 svoje stanovisko.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb je povinn\u00fd uchov\u00e1va\u0165 z\u00e1pisnicu o reklam\u00e1cii a k\u00f3piu odpovede p\u00e4\u0165 rokov.<\/p>

Poskytovate\u013e slu\u017eieb prij\u00edma s\u0165a\u017enosti podan\u00e9 Z\u00e1kazn\u00edkom prostredn\u00edctvom priamych kontaktn\u00fdch \u00fadajov uveden\u00fdch v \u010dl\u00e1nku 12.1 po\u010das otv\u00e1rac\u00edch hod\u00edn z\u00e1kazn\u00edckeho servisu.<\/p>

12.2. \u010eal\u0161ie pr\u00e1vne prostriedky n\u00e1pravy<\/h1>

Ak sa ak\u00fdko\u013evek spotrebite\u013esk\u00fd spor medzi Poskytovate\u013eom slu\u017eieb a Z\u00e1kazn\u00edkom nevyrie\u0161i po\u010das rokovan\u00ed s Poskytovate\u013eom slu\u017eieb, Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 k dispoz\u00edcii nasleduj\u00face pr\u00e1vne prostriedky n\u00e1pravy:<\/p>

\u2022 Podanie s\u0165a\u017enosti org\u00e1nom na ochranu spotrebite\u013ea.<\/p>

Ak si z\u00e1kazn\u00edk v\u0161imne poru\u0161enie svojich spotrebite\u013esk\u00fdch pr\u00e1v, m\u00e1 pr\u00e1vo poda\u0165 s\u0165a\u017enos\u0165 na org\u00e1n ochrany spotrebite\u013ea pr\u00edslu\u0161n\u00fd v mieste jeho bydliska. Po pos\u00faden\u00ed s\u0165a\u017enosti org\u00e1n rozhodne o veden\u00ed konania o ochrane spotrebite\u013ea.<\/p>

\u2022 Zmierovacia rada.<\/p>

Za \u00fa\u010delom mimos\u00fadneho rie\u0161enia spotrebite\u013esk\u00fdch sporov t\u00fdkaj\u00facich sa kvality, bezpe\u010dnosti a uplat\u0148ovania pravidiel zodpovednosti za v\u00fdrobok, ako aj uzatvorenia a plnenia zmluvy, m\u00f4\u017ee Z\u00e1kazn\u00edk za\u010da\u0165 konanie u zmierovacieho org\u00e1nu p\u00f4sobiaceho v r\u00e1mci profesijnej komory pr\u00edslu\u0161nej pod\u013ea s\u00eddla Poskytovate\u013ea slu\u017eieb.<\/p>

Na \u00fa\u010dely pravidiel platn\u00fdch pre Zmierovaciu radu sa za spotrebite\u013ea pova\u017euje aj organiz\u00e1cia ob\u010dianskej spolo\u010dnosti, cirkev, bytov\u00e9 dru\u017estvo, bytov\u00e9 dru\u017estvo, mikropodnik, mal\u00fd a stredn\u00fd podnik pod\u013ea samostatn\u00e9ho z\u00e1kona, ktor\u00fd nakupuje, objedn\u00e1va, prij\u00edma, pou\u017e\u00edva alebo vyu\u017e\u00edva tovar, alebo je pr\u00edjemcom obchodnej komunik\u00e1cie alebo pon\u00fak s\u00favisiacich s tovarom.<\/p>

Kontaktn\u00e9 \u00fadaje Budape\u0161tianskej zmierovacej rady:<\/p>

\u2022 1016 Budape\u0161\u0165, Krisztina krt. 99. 3. poschodie. 310.
\u2022 Po\u0161tov\u00e1 adresa: 1253 Budape\u0161\u0165, P.O. Box: 10.
\u2022 E-mailov\u00e1 adresa: bekelteto.testulet@bkik.hu
\u2022 Fax: 06 (1) 488 21 86
\u2022 Telef\u00f3n: 06 (1) 488 21 31<\/p>

\u2013 S\u00fadne konanie. Z\u00e1kazn\u00edk je opr\u00e1vnen\u00fd uplatni\u0165 si svoj n\u00e1rok vypl\u00fdvaj\u00faci zo spotrebite\u013esk\u00e9ho sporu na s\u00fade v ob\u010dianskopr\u00e1vnom konan\u00ed v s\u00falade s ustanoveniami z\u00e1kona IV z roku 1959 o Ob\u010dianskom z\u00e1konn\u00edku a z\u00e1kona V z roku 2013 o Ob\u010dianskom s\u00fadnom poriadku.<\/p>

13. \u010eAL\u0160IE USTANOVENIA<\/h1>

13.1. XY<\/b> Internetov\u00fd obchod je informa\u010dn\u00fd syst\u00e9m zalo\u017een\u00fd na Linuxe\/PHP, jeho \u00farove\u0148 zabezpe\u010denia je primeran\u00e1, jeho pou\u017e\u00edvanie nepredstavuje \u017eiadne riziko, odpor\u00fa\u010dame v\u0161ak dodr\u017eiava\u0165 nasleduj\u00face opatrenia: pou\u017e\u00edva\u0165 softv\u00e9r na ochranu pred v\u00edrusmi a spyware s aktu\u00e1lnou datab\u00e1zou, in\u0161talova\u0165 bezpe\u010dnostn\u00e9 aktualiz\u00e1cie opera\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu.<\/p>

N\u00e1kup na webovej str\u00e1nke predpoklad\u00e1, \u017ee si je z\u00e1kazn\u00edk vedom\u00fd technick\u00fdch a technologick\u00fdch obmedzen\u00ed internetu a akceptuje mo\u017enos\u0165 ch\u00fdb, ktor\u00e9 s\u00fa danej technol\u00f3gii vlastn\u00e9.<\/p>

13.2. Poskytovate\u013e slu\u017eieb vybavuje objedn\u00e1vky iba v mno\u017estv\u00e1ch pre dom\u00e1cnosti vo svojich \u0161pecializovan\u00fdch predajniach a internetovom obchode.<\/p>

13.3. Poskytovate\u013e slu\u017eieb je opr\u00e1vnen\u00fd kedyko\u013evek jednostranne zmeni\u0165 podmienky t\u00fdchto VOP. Poskytovate\u013e slu\u017eieb bude informova\u0165 pou\u017e\u00edvate\u013eov o zmen\u00e1ch e-mailom pred ich nadobudnut\u00edm platnosti. Po nadobudnut\u00ed platnosti zmien ich musia registrovan\u00ed pou\u017e\u00edvatelia v\u00fdslovne akceptova\u0165 pri prihl\u00e1sen\u00ed na str\u00e1nku, aby mohli str\u00e1nku pou\u017e\u00edva\u0165.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek HAT\u00c1LYOS: 2025. JANU\u00c1R 1. A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) XY (tov\u00e1bbiakban: Szolg\u00e1ltat\u00f3), \u00e9s a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1980","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\u00c1SZF - Cyber Operations Group Kft.<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/asf\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sk_SK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c1SZF\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek HAT\u00c1LYOS: 2025. JANU\u00c1R 1. A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) XY (tov\u00e1bbiakban: Szolg\u00e1ltat\u00f3), \u00e9s a […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/asf\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cyber Operations Group Kft.\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-13T10:53:38+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Predpokladan\u00fd \u010das \u010d\u00edtania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"38 min\u00fat\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/en\\\/asf\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/en\\\/asf\\\/\",\"name\":\"\u00c1SZF - Cyber Operations Group Kft.\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-12-07T09:18:27+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-13T10:53:38+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/en\\\/asf\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/en\\\/asf\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/en\\\/asf\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Kezd\u0151lap\",\"item\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00c1SZF\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/\",\"name\":\"Cyber Operations Group Kft.\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sk-SK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/#organization\",\"name\":\"Cyber Operations Group Kft.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/simalogo-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/simalogo-2.png\",\"width\":1500,\"height\":400,\"caption\":\"Cyber Operations Group Kft.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cyberoperations.hu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Obchodn\u00e9 podmienky - Cyber Operations Group s.r.o.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/asf\/","og_locale":"sk_SK","og_type":"article","og_title":"\u00c1SZF","og_description":"\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek HAT\u00c1LYOS: 2025. JANU\u00c1R 1. A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) XY (tov\u00e1bbiakban: Szolg\u00e1ltat\u00f3), \u00e9s a […]","og_url":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/asf\/","og_site_name":"Cyber Operations Group Kft.","article_modified_time":"2025-01-13T10:53:38+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Predpokladan\u00fd \u010das \u010d\u00edtania":"38 min\u00fat"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/en\/asf\/","url":"https:\/\/cyberoperations.hu\/en\/asf\/","name":"Obchodn\u00e9 podmienky - Cyber Operations Group s.r.o.","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/#website"},"datePublished":"2024-12-07T09:18:27+00:00","dateModified":"2025-01-13T10:53:38+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/en\/asf\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sk-SK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cyberoperations.hu\/en\/asf\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/en\/asf\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Kezd\u0151lap","item":"https:\/\/cyberoperations.hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00c1SZF"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/#website","url":"https:\/\/cyberoperations.hu\/","name":"Skupina pre kybernetick\u00e9 oper\u00e1cie s.r.o.","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cyberoperations.hu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sk-SK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/#organization","name":"Skupina pre kybernetick\u00e9 oper\u00e1cie s.r.o.","url":"https:\/\/cyberoperations.hu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sk-SK","@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cyberoperations.hu\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/simalogo-2.png","contentUrl":"https:\/\/cyberoperations.hu\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/simalogo-2.png","width":1500,"height":400,"caption":"Cyber Operations Group Kft."},"image":{"@id":"https:\/\/cyberoperations.hu\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1980"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1980\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cyberoperations.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}