¿Cómo manejamos los datos?

1. INTRODUCTORIO

Para nosotros es muy importante cumplir con las normativas y leyes de protección de datos vigentes, por lo que las comentaremos y presentaremos en detalle a continuación. cyberoperations.hu y Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. sus medidas de protección de datos y sus procesos de recopilación de datos.

Los datos son Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. es gestionada por y es esta empresa la responsable del tratamiento de los datos personales.

Datos de contacto:

Nombre legal completo: Cyber Operations Group Kft.

Dirección de correo electrónico: info@cyberoperations.hu

Dirección postal: 2481 Velence, calle Bogrács 1.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y POR QUÉ MOTIVO?

Los datos personales son aquellos que permiten de forma clara y precisa la identificación de una persona física.

El cyberoperations.hu Tratamos los siguientes datos personales en esta página, especificando la base legal:

DATOS DE COMUNICACIÓN

Esto incluye cualquier mensaje que nos envíe a través del sitio web, correo electrónico, mensaje de redes sociales o cualquier otra forma de comunicación.

Procesamos y conservamos estos datos para poder cumplir con los pedidos y proporcionar una base para la toma de decisiones en caso de posibles reclamaciones legales.

Nuestra base legal para este tratamiento es el interés justificado del usuario en nuestras actividades, que se manifiesta en los mensajes que nos dirige.

DATOS DEL CLIENTE

Que incluye todos los datos relacionados con la compra de productos y servicios, como el nombre del cliente, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del producto adquirido.

Procesamos estos datos para cumplir con éxito los pedidos y tener registros legalmente adecuados de las compras.

La base legal para el almacenamiento de datos es el cumplimiento del contrato celebrado con el pedido entre el comprador y el vendedor. Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. entre.

DATOS DEL USUARIO

Esto incluye datos generados durante el uso del sitio web, que permiten el funcionamiento técnico del sitio, mantener la seguridad del sitio, almacenar copias de seguridad de la actividad del usuario y brindarle siempre acceso al contenido más relevante posible.

La base legal para el tratamiento de los datos es el interés claro del usuario en nuestras actividades, por lo que su almacenamiento es necesario para el funcionamiento técnico del sitio.

DATOS TÉCNICOS

Esto incluye datos generados durante el uso del sitio, como la dirección IP, la información de inicio de sesión, los datos del navegador, el tiempo de visita a páginas individuales, las páginas vistas y las rutas de navegación, el número y el tiempo de las visitas a las páginas, las zonas horarias y los datos sobre el dispositivo que utiliza para ver el sitio.

La fuente de los datos es nuestro software de análisis.

Procesamos estos datos para analizar los hábitos de los usuarios en el sitio, mantener el funcionamiento seguro de nuestro sitio y comprender la utilidad de nuestras decisiones de marketing individuales.

La base legal para el tratamiento de los datos es el claro interés del usuario en nuestras actividades, que nos permite tratar estos datos de acuerdo con los requisitos de seguridad y utilizarlos para hacer crecer nuestro negocio y operar de forma más eficaz.

DATOS DE MARKETING

Esto incluye las preferencias del visitante respecto al tipo de contenido de marketing que desea recibir de nosotros. Procesamos estos datos para permitir la participación en concursos y enviar publicidad relacionada con nuestros productos/servicios en los que el usuario haya mostrado interés.

La base legal para el tratamiento de los datos es el claro interés del usuario en nuestras actividades, que nos permite tratar estos datos de acuerdo con los requisitos de seguridad y utilizarlos para hacer crecer nuestro negocio y operar de forma más eficaz.

Ocasionalmente, podemos utilizar los datos recopilados para fines tales como proporcionar publicidad dirigida y relevante en la plataforma Facebook™ y varias plataformas de publicidad dinámica, y medir la efectividad de los anuncios.

La base legal para el tratamiento de los datos es el claro interés del usuario en nuestras actividades, que nos permite tratar estos datos de acuerdo con los requisitos de seguridad y utilizarlos para hacer crecer nuestro negocio y operar de forma más eficaz.

En el curso de nuestras actividades, no recopilamos datos sensibles como origen étnico, creencias religiosas, vida y orientación sexual, opiniones políticas y afiliación sindical o antecedentes de salud, e información genética o biométrica.

3. ¿CÓMO RECOPILAMOS DATOS?

Podemos recopilar datos personales mediante las formas que el usuario nos proporcione directamente (por ejemplo, al realizar un pedido o enviar un mensaje).

Además, ciertos datos se recopilan automáticamente al utilizar el sitio web, por ejemplo, mediante las llamadas «cookies» y tecnologías similares. Estas solo se utilizan tras su consentimiento.

Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de cookies.

Recibimos ciertos datos de socios externos, como proveedores de análisis como Google (socio no perteneciente a la UE), redes publicitarias como Facebook™ (socio no perteneciente a la UE) y socios de procesamiento de pagos como PayPal (socio no perteneciente a la UE) y Stripe.

4. NUESTROS PASOS PRÁCTICOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

EL Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. La protección de los datos de los usuarios y el cumplimiento de la normativa aplicable son de suma importancia para nosotros. Por ello, tras realizar una evaluación de impacto de la protección de datos en el sitio web, hemos elaborado una lista de los datos recopilados, su necesidad, base legal y su cumplimiento legal.

• Para proteger los datos ingresados en los formularios y generados en el sitio, utilizamos la certificación SSL en todo el sitio web (certificación Let's Encrypt Authority X3).

• Para proteger el sitio de ataques, utilizamos software de seguridad premium (Solid Security Pro) para proteger los datos almacenados contra los llamados ataques de "fuerza bruta" y virus.

• En las bases de datos del sitio, los datos de compra y de usuario se almacenan de forma encriptada (seudonimizados), por lo que no son legibles por terceros.

• En esta declaración de privacidad, proporcionamos a los usuarios formularios para solicitar información sobre el procesamiento de sus datos personales y para modificar o eliminar sus datos personales.

En ocasiones, en interés de nuestro negocio, es necesario proporcionar datos a nuestros socios de servicios (por ejemplo, proveedor de servicios de alojamiento, empresa de mensajería, software de envío de boletines informativos). 

En tales casos, siempre optamos por cumplir con los requisitos del reglamento GDPR y, en el caso de un socio con sede en EE. UU., participar en la iniciativa de protección de datos EU-US Privacy Shield, y firmamos un acuerdo de gestión de datos con ellos, garantizando una gestión responsable de datos.

5. COMUNICACIÓN DE MARKETING

La comunicación de marketing es esencial para el funcionamiento de la empresa. La base legal para el tratamiento de datos en este sentido es el interés mostrado en nuestros servicios o el consentimiento expreso de los usuarios.

De acuerdo con las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR) de la Unión Europea, enviamos mensajes de marketing a nuestros usuarios si nos han comprado o han dado su consentimiento expreso para recibir mensajes de marketing.

Siempre ofrecemos la posibilidad de suspender el consentimiento y cancelar la suscripción a los mensajes de forma claramente visible. Puede encontrar el enlace para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico o solicitar la baja de la base de datos en info@cyberoperations.hu por correo electrónico.

También podemos enviar mensajes si cancela su suscripción a las comunicaciones de marketing, pero solo para fines de cumplimiento de pedidos.

6. NOTA SOBRE DATOS PERSONALES

A veces es necesario compartir ciertos datos personales con algunos de nuestros socios para mantener las operaciones comerciales normales:

• Proveedores de servicios de TI y proveedores de servicios que realizan resolución de problemas y mantenimiento de sistemas informáticos.
• Socios expertos como abogados, contables, banqueros, aseguradores
• Organismos gubernamentales que solicitan informes sobre nuestras actividades
• Proveedores de servicios de pago que gestionan de forma segura los datos de las tarjetas bancarias
• Servicios de mensajería que cumplen con los pedidos entrantes en la dirección de entrega especificada

Transferencias internacionales de datos

En ocasiones necesitamos compartir datos de los usuarios con socios de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para mantener nuestro negocio.

Los países fuera del EEE a menudo no ofrecen el mismo nivel de protección de datos, por lo que las leyes europeas prohíben la exportación de datos a menos que se cumplan las condiciones adecuadas.

Siempre que se transfieran datos personales fuera del EEE, tomaremos las siguientes medidas además de las medidas analizadas en la Sección 4 para garantizar el manejo seguro de los datos:

• Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea considera adecuados en términos de seguridad de datos.
• Solo utilizamos servicios con sede en EE. UU. que forman parte de la iniciativa de seguridad de datos Escudo de privacidad UE-EE. UU.

Si no se cumple lo anterior, solicitamos el consentimiento expreso de los usuarios para la transferencia de datos. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Enlaces a sitios externos

Esta página a veces contiene enlaces a sitios externos o fragmentos de código incrustados en la página que permiten el funcionamiento de servicios externos.

Al hacer clic en estos enlaces o utilizar soluciones integradas es posible que terceros recopilen datos sobre los usuarios.

Si bien hacemos todo lo posible para investigar adecuadamente a nuestros socios, no tenemos control sobre sus prácticas de privacidad y no somos responsables de sus prácticas de protección de datos.

7. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Solo almacenamos los datos de los usuarios durante el tiempo que nuestras obligaciones legales, contables o de suministro de datos lo requieran o sea necesario para operar el servicio.

Al decidir la duración del almacenamiento, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, y el impacto potencial de su fuga en caso de una violación de datos.

Por razones fiscales, necesitamos conservar los datos de facturación y compra de los clientes durante al menos 8 años para cumplir con nuestras obligaciones legales.

En determinadas circunstancias, podremos utilizar los datos de forma anónima con fines estadísticos, en cuyo caso almacenaremos los datos indefinidamente sin previo aviso.

8. DERECHOS DEL VISITANTE

Como ciudadano de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) otorga a los usuarios de este sitio los siguientes derechos:

1. Acceso a datos personales

Los usuarios del sitio tienen derecho a solicitar una copia del Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. sobre los datos personales almacenados por. La solicitud se atenderá generalmente de forma gratuita en un plazo de 14 días desde su recepción.

En caso de solicitudes de datos reiteradas, abusivas e injustificadas, Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. Se puede cobrar una tarifa modesta para proteger los datos, y es posible que se requiera tiempo adicional para protegerlos.

Además, la Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. Solicitamos una prueba de identidad antes de divulgar los datos para evitar el uso indebido. Para solicitar datos personales, utilice el formulario de contacto de la página de contacto e indique en el texto el tema sobre el que nos contacta, de entre los siguientes:

Solicitud de datos / Eliminación de datos / Restricción de datos

INSERTAR INTERFAZ DE CONTACTO

 

1. Cambiar información personal

Si sus datos personales han sido modificados o se han proporcionado incorrectamente, los usuarios tienen derecho a solicitar su modificación. Para ello, póngase en contacto con nosotros en info@cyberoperations.hu por correo electrónico.

1. Solicitar la eliminación de datos personales

Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de todos sus datos personales. Atenderemos la solicitud de forma gratuita en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la solicitud. Tras la eliminación de los datos personales, la cuenta de usuario no será accesible, por lo que los materiales adquiridos también lo serán, ya que los datos personales asociados a la cuenta de usuario son esenciales para acceder al servicio.

EL Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd.  Solicitamos una prueba de identidad antes de eliminar datos personales para evitar el uso indebido. Para eliminar datos personales, utilice el formulario de contacto anterior.

1. Solicitar la restricción del tratamiento de datos personales

Los usuarios tienen derecho a solicitar que se restrinja la divulgación de sus datos a terceros (proveedores de servicios). Al presentar la solicitud, también se pueden identificar los proveedores de servicios a los que se solicita la restricción.

Es importante tener en cuenta que la cooperación con ciertos proveedores de servicios es esencial para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, Stripe como proveedor de servicios de pago), por lo que en caso de sus restricciones, los servicios del sitio quedarán inaccesibles para el usuario.

EL Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. Solicitamos una prueba de identidad antes de restringir la transferencia de datos personales para evitar el uso indebido. Para restringir la transferencia de datos personales, utilice el formulario de contacto anterior:

En Hungría, el organismo oficial encargado de la protección de datos es la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información (NAIH). Los usuarios pueden obtener más información sobre sus derechos en materia de protección de datos en el sitio web de la NAIH.

Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información,
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., dirección postal: 1530 Budapest, P.O. Caja: 5.,
Teléfono: 06.1.391.1400,
Fax: 06.1.391.1410,
Correo electrónico: ugyfelszolgalat@naih.hu
Sitio web: http://www.naih.hu

9. DATOS ANÓNIMOS Y “COOKIES”

EL cyberoperations.hu utiliza las denominadas "cookies" y tecnologías similares, como códigos de seguimiento, etiquetas de remarketing, píxeles, que se activan tras el consentimiento del usuario en sitios web, mensajes de correo electrónico y anuncios.

Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento y los intereses de los usuarios, lo que nos ayuda a operar de forma más eficiente y eficaz.

Nuestro objetivo es cyberoperations.hu Para que sea lo más fácil de usar y personal posible. Si el usuario desea prohibir el registro de datos no personales mediante estas tecnologías, puede hacerlo de las siguientes maneras:

• Puede bloquear su carga mediante los avisos sobre cookies que se muestran en el sitio web.
• deshabilitando las “cookies” en su navegador

EL en cyberoperations.hu Puede encontrar más información sobre cookies adicionales y códigos de seguimiento en nuestra Declaración de cookies.

Declaración de privacidad sobre los anuncios de Facebook

Esta declaración de privacidad (en adelante denominada la “Declaración”) es Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd. (en adelante, «nosotros», «nos», «nuestro» o «nuestra empresa»). Lea atentamente esta Declaración para conocer nuestras prácticas en materia de recopilación, procesamiento y protección de datos personales.

1. Recopilación y uso de datos

¿Qué, el? Grupo de Operaciones Cibernéticas Ltd.Utilizamos los datos personales que nos proporcionas a través de anuncios de Facebook exclusivamente para el proyecto en cuestión. Los datos personales que recopilamos pueden incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc., que nos proporcionas consciente y voluntariamente.

Utilizamos estos datos exclusivamente para facilitar el contacto con el cliente. Solo los proporcionamos a terceros a petición del cliente. No los utilizamos para otros proyectos ni clientes, ni los compartimos con terceros para otros fines, salvo que lo exija la ley o exista un interés legítimo.

2. Protección de datos

La protección de su información personal es de suma importancia para nosotros. Tomaremos todas las medidas razonables y necesarias para mantener la seguridad de los datos y evitar el acceso, uso, modificación u otras actividades no autorizadas.

3. Cookies y seguimiento

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento relacionadas con nuestros anuncios para analizar y mejorar su eficacia. Estas cookies son pequeños archivos de datos que almacenamos en tu dispositivo cuando visitas o interactúas con nuestros anuncios de Facebook. Las cookies nos ayudan a recopilar información como el número de visitantes, los clics y la actividad única del usuario para comprender mejor los intereses y la eficacia de nuestros anuncios.

4. Derechos y acceso

La privacidad es importante para nosotros y respetamos sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición a sus datos. Si desea ejercer estos derechos o desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

5. Sitios web y servicios de terceros

Nuestros anuncios de Facebook podrían redirigirte a sitios web o servicios de terceros. Ten en cuenta que estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad que no se contemplan en esta Declaración. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios web o servicios antes de proporcionarles información personal.